A.內(nèi)部營銷
B.外部營銷
C.關系營銷
D.整合營銷
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A.利用多元、個人的溝通方式和顧客發(fā)展長期的互惠網(wǎng)絡
B.強調(diào)將產(chǎn)品通過各種關系網(wǎng)絡強力銷售出去
C.涉及維護良好的顧客與伙伴關系管理
D.企業(yè)可通過原有顧客的關系管理，而節(jié)省顧客開發(fā)的費用
A.目的是為了批評“營銷導向”觀念
B.強調(diào)企業(yè)除應重視顧客需求外，還需重視員工、消費大眾與競爭者等信息
C.希望通過跨部門協(xié)調(diào)，使全體員工投入企業(yè)價值創(chuàng)新與提升顧客服務的能力
D.是1990年以后所盛行的概念
A.人力資源
B.財務
C.信息
D.營銷
A.網(wǎng)絡色情
B.信息泛濫
C.使用者隱私權(quán)
D.隨時收到新產(chǎn)品信息
A.食物支出的比率會下降
B.日常用品支出的比率大致不變
C.衣物、運輸支出的比率大致不變
D.醫(yī)療、休閑、教育支出的比率會上升
最新試題
企業(yè)通過制定品牌戰(zhàn)略向消費者傳達其產(chǎn)品或服務的價格-質(zhì)量的層級信息。
對客戶進行常規(guī)溝通，以及在正確的時間對正確的人說正確的話和做正確的事，對有效營銷至關重要。
社會營銷項目應當如何開展（）
如果商業(yè)模式分析表明，供應品不可能為公司及其客戶創(chuàng)造市場價值，那么供應品概念就應該廢棄。
以下對于顧客終身價值的理解，正確的是（）
成功的B2B營銷要求營銷者不僅要決定把銷售重點聚焦在什么類型的公司上，還要決定把銷售重點放在這些公司采購中心的哪些人身上。
戰(zhàn)術(shù)目標市場選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶，而是特意忽略一些客戶，以便更好地服務其他客戶，提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。
品牌是企業(yè)對消費者的承諾，它是一種設定消費者期望并降低風險的手段。
將顧客細分市場與產(chǎn)品開發(fā)機會聯(lián)系起來描述關鍵銷售增長戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。
成功的公司會在供應品中增加額外的利益，不僅使顧客滿意，而且超出顧客的預期，使他們感到驚喜。