單項選擇題有關(guān)上行溝通的主要形式的表述,不恰當(dāng)?shù)倪x項為()
A.意見反饋系統(tǒng)
B.員工座談會
C.授權(quán)
D.巡視員制度
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1.單項選擇題葡萄藤式溝通本質(zhì)上屬于()
A.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)
B.非正式溝通網(wǎng)絡(luò)
C.全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)
D.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)
2.單項選擇題以下溝通網(wǎng)絡(luò)類型的選項中,全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)指的是()
A.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)
B.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)
C.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)
D.開放型溝通網(wǎng)絡(luò)
3.單項選擇題溝通在我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦邪l(fā)揮著重要的作用,在四種溝通方式中,內(nèi)容控制程度最高、聽眾參與程度最低的方式是()
A.告知
B.參與
C.咨詢
D.推銷
4.單項選擇題下面有關(guān)組織溝通的相關(guān)理論表述中,搭配不正確的理論選項為()
A.赫茲伯格的權(quán)變理論
B.阿基里斯的成熟-不成熟理論
C.馬斯洛的需求層次理論
D.麥格雷戈的X-Y理論
5.單項選擇題下列溝通媒介中,不屬于書面溝通的是()
A.傳真
B.電子郵件
C.演講
D.簡報
最新試題
簡述如何處理負面反饋并轉(zhuǎn)化為積極改進的機會。
題型:問答題
在向下級員工傳達信息時,以下哪個因素最為重要?()
題型:單項選擇題
解釋“反饋文化”概念以及其在組織中的作用。
題型:問答題
簡述如何使用故事來有效溝通和傳達信息。
題型:問答題
解釋“強制性溝通”的概念以及其可能面臨的挑戰(zhàn)。
題型:問答題
什么是“虛擬溝通”,列舉一些提高虛擬溝通效果的方法。
題型:問答題
在處理客戶投訴時,以下哪個方法最容易被忽略?()
題型:單項選擇題
簡述如何對話和處理沖突,并達成雙贏的解決方案。
題型:問答題
在處理員工投訴時,以下哪個方法最好?()
題型:單項選擇題
簡述如何處理難以接受的溝通結(jié)果。
題型:問答題