A.開窗戶、窗簾
B.開燈，開換氣扇
C.開窗開空調(diào)
D.開燈開窗
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A.假裝不知
B.向主管反映
C.客人問起時(shí)承認(rèn)，向客人道歉
D.向經(jīng)理報(bào)告
A.客人午睡后的床鋪
B.早上起床后的床鋪
C.開夜床服務(wù)
D.衛(wèi)生間
A.生化標(biāo)準(zhǔn)
B.感官標(biāo)準(zhǔn)
C.客人的標(biāo)準(zhǔn)，不足為信.
D.酒店的標(biāo)準(zhǔn)
A.10分鐘
B.5-10分鐘
C.10分鐘以內(nèi)
D.5分鐘
A.敲門進(jìn)入一開窗戶，查看房?jī)?nèi)有無異常一清潔臥室-清潔衛(wèi)生間
B.敲門進(jìn)入一開窗戶，查看房?jī)?nèi)有無異常一清潔臥室一吸塵
C.清潔臥室-吸塵--補(bǔ)充客用品一檢查，關(guān)燈，退出一登記
D.補(bǔ)充客用品--清潔臥室一吸塵一檢查，關(guān)燈，退出一登記
最新試題
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
“樓層庫(kù)房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項(xiàng)目。
客房樓層庫(kù)房注意開門開窗通風(fēng)，必要時(shí)可以使用（），以保持庫(kù)房?jī)?nèi)的干燥。
客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。
加強(qiáng)樓層庫(kù)房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
客用品盤點(diǎn)需將上月庫(kù)存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，下列說法正確是（）。
通常服務(wù)員在（）時(shí)，將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。