單項選擇題客房小整一般是整理住客房()

A.客人午睡后的床鋪
B.早上起床后的床鋪
C.開夜床服務(wù)
D.衛(wèi)生間


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1.單項選擇題客人感到客房有灰塵和異味,這屬于()

A.生化標(biāo)準(zhǔn)
B.感官標(biāo)準(zhǔn)
C.客人的標(biāo)準(zhǔn),不足為信.
D.酒店的標(biāo)準(zhǔn)

2.單項選擇題按照打掃標(biāo)準(zhǔn),空房應(yīng)在()內(nèi)清潔整理好

A.10分鐘
B.5-10分鐘
C.10分鐘以內(nèi)
D.5分鐘

3.單項選擇題走客房的清掃程序正確的是()

A.敲門進入一開窗戶,查看房內(nèi)有無異常一清潔臥室-清潔衛(wèi)生間
B.敲門進入一開窗戶,查看房內(nèi)有無異常一清潔臥室一吸塵
C.清潔臥室-吸塵--補充客用品一檢查,關(guān)燈,退出一登記
D.補充客用品--清潔臥室一吸塵一檢查,關(guān)燈,退出一登記

4.單項選擇題以下幾點不屬于夜床服務(wù)的意義的是()

A.以便客人休息
B.使客人感到溫馨舒適
C.表示對客人的歡迎和禮遇規(guī)格
D.陪伴客人

5.單項選擇題客房清理時應(yīng)按照順時針或者逆時針環(huán)形清潔的目的是()

A.便于清潔整理
B.提升客房舒適度
C.避免遺漏死角,節(jié)省體力
D.遵守操作規(guī)范