A.讓聽(tīng)眾感知到溝通的信息內(nèi)涵
B.滿足聽(tīng)眾期望
C.激發(fā)聽(tīng)眾的需要
D.提供有價(jià)值的信息
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A.電子郵件
B.電視會(huì)議
C.即時(shí)信息
D.聊天室
A.非正式溝通難以控制，傳遞信息不準(zhǔn)確
B.非正式溝通傳遞信息容易失真和被曲解
C.非正式溝通可能促進(jìn)小集團(tuán)、小圈子建立
D.非正式溝通會(huì)影響員工關(guān)系的穩(wěn)定和團(tuán)體的凝聚力
A.上行溝通是自下而上的溝通，包括工作匯報(bào)、問(wèn)題反映、請(qǐng)求指導(dǎo)等
B.下行溝通是自下而上的溝通，包括宣傳政策、下達(dá)命令、布置任務(wù)等
C.平行溝通是與其他部門(mén)中不同地位即職權(quán)等級(jí)不同成員之間的溝通
D.斜向溝通是在組織中具有相對(duì)等同職權(quán)地位的人之間的溝通，例如部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)、專題報(bào)告、例行培訓(xùn)等
A.背景或環(huán)境
B.通道或媒介
C.發(fā)送者對(duì)信息的編碼過(guò)程
D.接受者對(duì)信息的解碼過(guò)程
A.溝通是意義的傳遞，如果信息和想法沒(méi)有傳遞，則意味著溝通沒(méi)有發(fā)生
B.溝通傳遞的信息是包羅萬(wàn)象的，既有單純的信息交流，也包含思想、情感、態(tài)度和價(jià)值觀的綜合交流
C.溝通該目的是達(dá)到雙方的相互理解，從而保持意見(jiàn)一致
D.溝通是一個(gè)雙向的、互動(dòng)的反饋和理解的過(guò)程
最新試題
按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）
波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型包括以下哪些因素？（）
通過(guò)目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)并按組織所需要的方式行動(dòng)，關(guān)于目標(biāo)，以下說(shuō)法不準(zhǔn)確的是（）
群體成員在各自探索的階段，他們對(duì)各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）
下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）
團(tuán)隊(duì)的作用在于（）。
群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）
以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人們?cè)诠ぷ髦械臐M意和不滿主要是由保健因素和激勵(lì)因素引起的？（）
下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)壓力的策略？（）
領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來(lái)界定。