多項選擇題引客入房服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有（）。
A.迎領(lǐng)客人入房
B.介紹房間設(shè)備
C.檢查房內(nèi)設(shè)備和用品
D.端茶送水
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1.多項選擇題服務(wù)指南夾一般放有（）。
A.信紙
B.客房價目表
C.賓客意見征求表
D.便箋
2.單項選擇題客衣收送員至（）領(lǐng)取樓層客房萬能鑰匙，將客衣按照等級單逐層、逐間、逐包送返。
A.布草房
B.洗衣房
C.客房服務(wù)中心
D.客房部
3.單項選擇題烘干布草時一般選用低溫烘干，溫度不超過（），避免它過度縮水。
A.35℃
B.25℃
C.45℃
D.65℃
4.單項選擇題以下哪些屬于酒店一次性客用品（）
A.指甲鏗
B.潤膚露
C.剃須刀
D.牙膏
5.單項選擇題貴重物品和現(xiàn)金的保管期一般為（）個月。
A.1-2
B.3-4
C.5-6
D.6-12
最新試題
秘書每天去前臺抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。
題型：單項選擇題
常住客人如果是家庭居住對（）的服務(wù)要求會高一點。
題型：單項選擇題
屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）
題型：單項選擇題
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。
題型：單項選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時間不可超過（）小時。
題型：單項選擇題
領(lǐng)班對樓層飲料柜進(jìn)行盤點的時間是（）
題型：單項選擇題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）
題型：單項選擇題
（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。
題型：單項選擇題
一般由七八個房間組成，三星級以上的飯店才有的客房是（）
題型：單項選擇題
不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）
題型：單項選擇題