多項(xiàng)選擇題洗衣房的人員編制包括()
A.客衣收發(fā)員
B.干洗工
C.濕洗工
D.熨燙工
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1.多項(xiàng)選擇題酒店查退房,主要查什么?()
A.是否有酒水消費(fèi)
B.是否有遺留物品
C.客房物品是否丟失或破損
D.客房是否干凈
2.多項(xiàng)選擇題酒店客房可提供的租借物品有()
A.充電器
B.電腦
C.指甲剪
D.衣架
3.多項(xiàng)選擇題酒店客房提供小酒吧服務(wù)的要求包括()
A.小冰箱酒水不能過期
B.小冰箱酒水品種多樣
C.主動(dòng)為退房客人統(tǒng)計(jì)酒水消費(fèi)情況
D.小冰箱的酒水都是免費(fèi)的
4.多項(xiàng)選擇題洗衣房出品質(zhì)量控制的方法有()
A.明確各類出品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.制定質(zhì)量保證計(jì)劃和制度
C.加強(qiáng)工序、步驟的質(zhì)量管理
D.建立完善的質(zhì)量保證體系
5.多項(xiàng)選擇題洗衣房每日洗滌量要考慮()
A.開房率
B.餐廳上座率
C.員工人數(shù)
D.是否對(duì)外營(yíng)業(yè)
最新試題
不耐酸、堿,怕潮濕的金屬制品是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店會(huì)在樓層處設(shè)()部電話供客人使用,當(dāng)住客有需要時(shí),可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺(tái)聯(lián)系。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()客房適合夫妻旅游者居住,也適合單身客人居住。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由()完成。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()可裝在“T”形手柄上,特別適合清洗高處的玻璃。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
常住客人如果是家庭居住對(duì)()的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
主要用于電話消毒的清潔劑是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦,其送回房間的時(shí)間不可超過()小時(shí)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒,客人在()內(nèi)仍沒做出處理時(shí),須報(bào)請(qǐng)()進(jìn)行處理。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
領(lǐng)班對(duì)樓層飲料柜進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)間是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題