多項選擇題下面是體驗營銷的特點的是()。
A.注重顧客的體驗
B.體驗營銷情景
C.顧客既是理性的又是感性的
D.體驗要有一個“主題”
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1.多項選擇題網上銀行的功能分為()。
A.網絡快速便捷
B.銀行的廣告、宣傳資料和公共信息的發(fā)布
C.實現客戶的安全交易
D.實現客戶在銀行各類賬戶信息的查詢
2.多項選擇題如果按營銷的對象進行分類,營銷可以分為()。
A.群體性營銷
B.針對性營銷
C.大眾化營銷
D.一對一營銷
3.多項選擇題“三A”是網上銀行的基本特征,即()。
A.全天候運作的銀行
B.開放的銀行
C.服務方式多樣化的銀行
D.便捷的銀行
4.多項選擇題服務失誤后果包括()
A.顯性
B.隱形
C.無形性
D.廣泛性
5.多項選擇題零缺陷理論對品質管理的幾本認識包括()
A.品質就是符合要求
B.工作標準必須是零缺陷
C.產生品質的系統(tǒng)是預防
D.品質是用缺陷造成的金錢損失來衡量的
最新試題
這位經理為什么這么快就接受了推銷員的推銷?
題型:問答題
刺激消費者視覺的環(huán)境因素是()因素。
題型:單項選擇題
員工本身并不愿意長期留在該企業(yè),只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè),那么這類員工被稱為()。
題型:單項選擇題
工商客戶如果是技術型的,金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
題型:判斷題
金融產品提供者只能是金融機構。
題型:判斷題
金融營銷就是金融推銷。
題型:判斷題
挖掘客戶需求要做到的是()。
題型:多項選擇題
試分析該案例中兒童卡和聯名卡為何有兩種截然不同的市場效果。
題型:問答題
銀行大堂經理的工作有()
題型:多項選擇題
網絡銀行的運營模式中,()模式是銀行官網線上渠道+實體門店線下渠道。
題型:單項選擇題