A.產(chǎn)品
B.介紹自己
C.向客戶(hù)問(wèn)候
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A.客戶(hù)背景資料
B.確定客戶(hù)稱(chēng)謂
C.制定溝通交流目的
D.上一餐就餐詳情
A.安保、保潔人員行為舉止?jié)M足農(nóng)商銀行基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求
B.安保、保潔人員行為舉止可不用滿(mǎn)足農(nóng)商銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求
C.安保、保潔人員可著便裝
A.對(duì)于經(jīng)常錯(cuò)單的樣票，可適當(dāng)在示范單上增加人工批注
B.對(duì)于經(jīng)常錯(cuò)單的樣票，不可在示范單上增加人工批注
C.可單手指指導(dǎo)客戶(hù)填單
A.15分鐘
B.10分鐘
C.不可離開(kāi)
A.首問(wèn)使用普通話(huà)
B.后續(xù)溝通根據(jù)客戶(hù)用語(yǔ)習(xí)慣選擇普通話(huà)或者方言
C.在向客戶(hù)介紹業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)結(jié)合客戶(hù)文化程度、生活習(xí)慣等特點(diǎn)使用簡(jiǎn)單易懂的詞句
D.等客戶(hù)先開(kāi)口再確認(rèn)使用普通話(huà)還是方言跟客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)好
最新試題
開(kāi)鑫錢(qián)包的特點(diǎn)有（）。
耕林保資金發(fā)放前，需搜集委托代發(fā)資料有（）。
客戶(hù)填寫(xiě)完畢后，代理保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)所填內(nèi)容按保險(xiǎn)公司投保要求進(jìn)行初步審核。保單關(guān)鍵信息不允許涂改，關(guān)鍵信息包括：（）、職業(yè)、工種、及職業(yè)代碼、險(xiǎn)種、金額、健康告知等。
天府理財(cái)之“增富”定期理財(cái)系列產(chǎn)品包含以下天數(shù)（）。
以下關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品類(lèi)型說(shuō)法正確的是（）。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，不得（）。
目前農(nóng)商銀行有哪些渠道可辦理耕保林保兌付業(yè)務(wù)（）。
根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求，大堂經(jīng)理服務(wù)崗位職責(zé)包括哪些工作事項(xiàng)（）。
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品可以投資于（）等以下資產(chǎn)。
理財(cái)經(jīng)理對(duì)于客戶(hù)信息檢視要點(diǎn)包括以下（）。