單項選擇題根據(jù)《成都農商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》要求，大堂經(jīng)理因業(yè)務需要離開廳堂不能超過（）。
A.15分鐘
B.10分鐘
C.不可離開
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1.單項選擇題根據(jù)《成都農商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》要求，對于營業(yè)網(wǎng)點服務人員服務語言說法錯誤的是（）。
A.首問使用普通話
B.后續(xù)溝通根據(jù)客戶用語習慣選擇普通話或者方言
C.在向客戶介紹業(yè)務時，應結合客戶文化程度、生活習慣等特點使用簡單易懂的詞句
D.等客戶先開口再確認使用普通話還是方言跟客戶進行問好
2.單項選擇題根據(jù)《成都農商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》要求，營業(yè)網(wǎng)點服務人員在與客戶握手時的執(zhí)行要點最后是（）。
A.客戶在先
B.女士在先
C.上級在先
D.長輩在先
3.單項選擇題根據(jù)《成都農商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》要求，營業(yè)網(wǎng)點服務人員在與客戶握手時的執(zhí)行要點最先是（）。
A.客戶在先
B.女士在先
C.上級在先
4.單項選擇題根據(jù)《成都農商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》要求，營業(yè)網(wǎng)點服務人員工作時間可看哪類書籍（）。
A.不看與工作無關的各類書報
B.銀行從業(yè)資格考試類書籍
C.小說
5.單項選擇題根據(jù)《成都農商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》要求，關于營業(yè)網(wǎng)點服務人員佩戴工號牌的說法錯誤的是（）。
A.工號牌應統(tǒng)一佩戴于左胸前
B.須佩戴款式一樣的工號牌
C.廳堂人員都需佩戴工號牌，但款式可不同
最新試題
可進行基金抹賬的委托交易包括（）、變更分紅方式、定期定額業(yè)務等。
題型：多項選擇題
備案類銀行賬戶包括（）。
題型：多項選擇題
在銷售過程中，不得（）。
題型：多項選擇題
以下哪些憑證或資料加蓋業(yè)務專用章（）。
題型：多項選擇題
客戶填寫完相關資料后，銷售人員應認真審核投保人（）、受益人、被保險人與投保人的關系及其他相關事項。
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會計檔案收集和整理的基本要求有哪些（）。
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辦理優(yōu)?？〞r，客戶必須提供以下哪些資料（）。
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以下關于理財產(chǎn)品類型說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
商業(yè)銀行理財產(chǎn)品可以投資于（）等以下資產(chǎn)。
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辦理優(yōu)耍卡時，客戶可選擇提供以下哪些資料（）。
題型：多項選擇題