單項選擇題當(dāng)永久額度降低為0時，后續(xù)提升額度需在（）辦理。
A.網(wǎng)上銀行
B.掌上銀行
C.網(wǎng)點
D.客服人工
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1.單項選擇題客戶通過以下（）渠道不能調(diào)整永久額度。
A.網(wǎng)上銀行
B.掌上銀行
C.客服人工
D.微信銀行
2.單項選擇題用卡賬戶級Y鎖定碼的含義是（）。
A.調(diào)額管控
B.信息泄露賬戶
C.團(tuán)體風(fēng)險客戶
D.高風(fēng)險止付
3.單項選擇題信用卡賬戶級Z鎖定碼的含義是（）。
A.高風(fēng)險止付
B.信息泄露賬戶
C.屬地催收
D.風(fēng)險緩釋客戶
4.單項選擇題目前金穗信用卡激活的方式不包括（）。
A.網(wǎng)銀激活
B.網(wǎng)點柜臺激活
C.自助終端機(jī)
D.客服人工激活
最新試題
當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的，可通過CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢，以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是（）。
題型：多項選擇題
以下有關(guān)年費說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場景，可不轉(zhuǎn)滿意度評分。
題型：多項選擇題
關(guān)于調(diào)單費用，以下說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
客戶使用信用卡積分兌換航空里程，每一航空公司的兌換里程上限為（）萬 里程/年。
題型：單項選擇題
以下有關(guān)個性化分期說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
目前通過掌上銀行添加一鍵鎖卡的期限為（）。
題型：單項選擇題
中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡的普通商戶分期，是指持卡人在中國農(nóng)業(yè)銀行合作商戶通過指定POS機(jī)具刷卡消費，以（）形式交易入賬的業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
以下有關(guān)賬單短信邀請客戶參與體驗調(diào)查說法正確的是（）。
題型：多項選擇題