多項(xiàng)選擇題飯店人力資源素質(zhì)要求是：德才兼?zhèn)洌渲小安拧卑ǎ┑确矫妗?/strong>
A.資歷
B.能力
C.活力
D.潛力
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1.多項(xiàng)選擇題飯店決策時應(yīng)注意的幾個問題是（）
A.以信息為基礎(chǔ)，以效益為根本
B.最優(yōu)原則和相對滿意原則相結(jié)合
C.集思廣益和果斷決策相結(jié)合
D.由管理層、操作層和執(zhí)行層一起完成
2.多項(xiàng)選擇題綠色飯店以（）等幾要素為主體內(nèi)容。
A.經(jīng)濟(jì)
B.安全
C.健康
D.環(huán)保
3.多項(xiàng)選擇題酒店的市場定位主要有兩個方面：客源定位和酒店產(chǎn)品定位?？驮炊ㄎ坏膬?nèi)容大致有（）
A.客源類別定位
B.市場群體定位
C.消費(fèi)層次定位
D.飯店類別定位
4.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代飯店經(jīng)營理念注重飯店市場的主體定位，飯店確定這一理念是順應(yīng)（）幾個因素。
A.市場
B.產(chǎn)品價格
C.顧客
D.服務(wù)質(zhì)量
5.多項(xiàng)選擇題顧客滿意除了對酒店產(chǎn)品的滿意外，也包括酒店的（）等。
A.硬件
B.軟件
C.服務(wù)質(zhì)量
D.市場
最新試題
飯店邊際利潤應(yīng)為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店設(shè)備購置的經(jīng)濟(jì)性原則要求選購設(shè)備時必須考慮所選設(shè)備（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
為防止訂立無效勞動合同，飯店與員工簽訂勞動合同后，可以向公證機(jī)構(gòu)申請勞動合同公證。勞動合同公證是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)現(xiàn)行制度，飯店壞寐?lián)p失是指（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
應(yīng)收賬款對飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在（）等方面。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外，還有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理，下列說法屬于正確的觀點(diǎn)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點(diǎn)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。
題型：單項(xiàng)選擇題