多項(xiàng)選擇題基于勝任特征的培訓(xùn)需求分析，基本分析步驟有（）。

A.通過考察，決定組織中需要培訓(xùn)的地方
B.進(jìn)行組織分析，確定企業(yè)的核心勝任力
C.任務(wù)分析，建立崗位勝任模型
D.分析崗位工作的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
E.人員分析，確定培訓(xùn)需求


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1.單項(xiàng)選擇題驗(yàn)證勝任特征模型的方法不包括（）。

A.考察“交叉效度”
B.考察“構(gòu)念效度”
C.考察“系統(tǒng)效度”
D.考察“預(yù)測效度”

2.單項(xiàng)選擇題就目前應(yīng)用實(shí)踐來看，勝任特征建模時(shí)收集客觀數(shù)據(jù)最常用的方法是（）。

A.德爾斐技術(shù)法
B.團(tuán)體焦點(diǎn)訪談法
C.系統(tǒng)性多層次團(tuán)體觀察法
D.行為事件訪談法

3.多項(xiàng)選擇題有效的員工培訓(xùn)，其實(shí)是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。因此，良好的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的作用主要有（）。

A.增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感
B.促進(jìn)企業(yè)管理層與員工的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化
C.提高員工綜合素質(zhì)、生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力
D.適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的生命力
E.使企業(yè)短期內(nèi)獲得更高的收益

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化，不僅會(huì)自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能，而且會(huì)增強(qiáng)（）。

A.管理意識(shí)
B.主人翁意識(shí)
C.競爭意識(shí)
D.質(zhì)量意識(shí)
E.創(chuàng)新意識(shí)

5.單項(xiàng)選擇題游戲法的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.激發(fā)學(xué)員的積極性
B.大大節(jié)約培訓(xùn)費(fèi)用
C.無須重復(fù)準(zhǔn)備教材
D.提高溝通技巧