多項選擇題有效的員工培訓(xùn)，其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。因此，良好的培訓(xùn)對企業(yè)的作用主要有（）。

A.增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感
B.促進企業(yè)管理層與員工的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化
C.提高員工綜合素質(zhì)、生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力
D.適應(yīng)市場變化、增強競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的生命力
E.使企業(yè)短期內(nèi)獲得更高的收益


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1.多項選擇題企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化，不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能，而且會增強（）。

A.管理意識
B.主人翁意識
C.競爭意識
D.質(zhì)量意識
E.創(chuàng)新意識

2.單項選擇題游戲法的優(yōu)點是（）。

A.激發(fā)學(xué)員的積極性
B.大大節(jié)約培訓(xùn)費用
C.無須重復(fù)準備教材
D.提高溝通技巧

3.單項選擇題現(xiàn)代培訓(xùn)課程中，解決“適”的問題的培訓(xùn)課程是（）。

A.技能培訓(xùn)
B.思維培訓(xùn)
C.觀念培訓(xùn)
D.心理培訓(xùn)

4.多項選擇題企業(yè)何時需要開展心理培訓(xùn)（）。

A.企業(yè)取得巨大業(yè)績時
B.企業(yè)組織變革時
C.企業(yè)出現(xiàn)重大突發(fā)事件時
D.企業(yè)員工出現(xiàn)普遍性職業(yè)倦怠時
E.新員工入職時

5.單項選擇題員工培訓(xùn)效果評估反應(yīng)層面的評估指標是（）。

A.情感結(jié)果
B.認知結(jié)果
C.技能結(jié)果
D.投資回報