A.我的態(tài)度就這樣，怎么啦
B.這么簡(jiǎn)單都不懂，真笨
C.電腦壞了，今天不辦業(yè)務(wù)
D.所有數(shù)據(jù)都是計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成的，怎么會(huì)錯(cuò)呢
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A.很抱歉，機(jī)器通訊線路出現(xiàn)故障，請(qǐng)稍等
B.抱歉，請(qǐng)您再說(shuō)一遍好嗎
C.請(qǐng)您原諒
D.請(qǐng)您把款項(xiàng)清點(diǎn)一下
A.您好，歡迎光臨
B.不客氣，不用謝
C.很高興為您服務(wù)
D.帳號(hào)是多少
A.首問(wèn)必須普通話
B.首問(wèn)可根據(jù)工作人員意愿選擇普通話或方言
C.稱謂得體，得知客戶姓氏后，尊稱客戶姓氏
D.可等客戶先說(shuō)話，根據(jù)客戶使用語(yǔ)言來(lái)判斷是用普通話還是方言
A.請(qǐng)、您好
B.謝謝
C.對(duì)不起
D.再見(jiàn)
A.用餐
B.喝水飲茶
C.雙手抱胸
D.吃水果零食
最新試題
開(kāi)鑫錢包的特點(diǎn)有（）。
目前農(nóng)商銀行柜面城鄉(xiāng)金融服務(wù)平臺(tái)可以辦理哪些業(yè)務(wù)（）。
可以通過(guò)以下（）等營(yíng)銷方式來(lái)提高農(nóng)商銀行個(gè)人客戶層級(jí)。
理財(cái)經(jīng)理對(duì)于客戶信息檢視要點(diǎn)包括以下（）。
農(nóng)商銀行的投訴處理原則包含哪些（）。
禁止對(duì)以下哪些借款申請(qǐng)人辦理個(gè)人信貸業(yè)務(wù)（）。
備案類銀行賬戶包括（）。
天府理財(cái)之“增富”定期理財(cái)系列產(chǎn)品包含以下天數(shù)（）。
為客觀揭示基金風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，將合適的基金產(chǎn)品銷售給合適的客戶，農(nóng)商銀行對(duì)代銷基金產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)由低到高分為（）等五個(gè)級(jí)別。
辦理優(yōu)?？〞r(shí)，客戶必須提供以下哪些資料（）。