您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.進(jìn)出門微笑
B.進(jìn)離柜臺(tái)微笑
C.遞接時(shí)微笑
D.以上都不對(duì)
A.創(chuàng)造良好的溝通氛圍
B.相互理解獲得共贏
C.對(duì)問題進(jìn)行分析和策劃
D.有技巧提出方案
E.獲得認(rèn)同后執(zhí)行
F.進(jìn)行總結(jié)和檢查
A.動(dòng)區(qū)
B.靜區(qū)
C.自助區(qū)
D.受理區(qū)
E.體驗(yàn)區(qū)
A.第三方協(xié)作
B.門口點(diǎn)對(duì)面
C.批量服務(wù)營(yíng)銷
D.分流客戶至其他營(yíng)業(yè)時(shí)間
E.分流客戶到其他銀行
A.預(yù)檢分流
B.體驗(yàn)銷售
C.需求挖掘
D.關(guān)懷客戶
E.替代優(yōu)質(zhì)客戶辦理業(yè)務(wù)
最新試題
根據(jù)《大額存單管理暫行辦法》的規(guī)定，下列哪項(xiàng)不是大額存單的投資人？（）
商業(yè)銀行財(cái)務(wù)比率分析法中的盈利能力比率指標(biāo)包括（）。
提款條件是貸款的基本要素之一，下列不屬于貸款提款條件的是（）。
固定資產(chǎn)貸款發(fā)放和支付過程中，商業(yè)銀行應(yīng)（），并與貸款配套使用。
根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于人民幣存貸款計(jì)結(jié)息問題的通知》規(guī)定，除（）外，計(jì)結(jié)息規(guī)則由各銀行自己把握。
商業(yè)銀行內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)體系的定價(jià)方法包括（）。
在2008年國(guó)際金融危機(jī)后，我國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)采取了一系列改革措施，其中不包括（）。
關(guān)于金融資產(chǎn)管理公司的不良資產(chǎn)管理和處置，下列說法錯(cuò)誤的是（）。
按照資金來(lái)源不同，個(gè)人住房貸款可分為三類，其中屬于政策性個(gè)人住房貸款的是（）。
2008年國(guó)際金融危機(jī)后，巴塞爾委員會(huì)出臺(tái)了《巴塞爾協(xié)議Ⅲ》、修訂了《有效銀行監(jiān)管核心原則》，金融穩(wěn)定理事會(huì)也進(jìn)行了一系列改革，以下改革內(nèi)容中上述都涉及的是（）。