單項選擇題我國幾大主要汽車廠商之一的廣州汽車工業(yè)集團公司，主要產(chǎn)品為（）。

A.雅閣系列轎車、奧德賽多功能轎車、五十鈴GALA系列客車
B.馬自達轎車、雪鐵龍轎車、悅達起亞轎車
C.奧拓轎車、奧迪轎車、日產(chǎn)轎車系列
D.捷達轎車、風(fēng)神轎車、豐田轎車系列


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1.單項選擇題一般來說，顧客的消費心理，可以分成：“求實、求好心理”，（），“習(xí)俗、念舊心理”，“懷疑、反感心理”等四類。

A.“求新、求美心理”
B.“猶豫、厭倦心理”
C.“攀比、炫耀心理”
D.“自尊、好奇心理”

2.單項選擇題函件書寫要講究（）。因為這反映了你的外表、能力和性格。它會讓人感到你是一位作風(fēng)嚴謹、辦事認真的汽車銷售人員。

A.華麗、規(guī)格、禮貌
B.整齊、有序、干凈
C.規(guī)格、禮貌、簡短
D.華麗、規(guī)范、簡潔

3.單項選擇題C級顧客意向級別的含義指的是（）。

A.已有購車愿望，一般需要在一個月以上才能夠付款訂車。
B.主要的購車因素已有部分確定，一般需要在一個月以內(nèi)才能付款訂車。
C.主要的購車因素都已確定，一般在一周內(nèi)就付款訂車。
D.已交納購車定金。

4.單項選擇題打電話時，應(yīng)禮貌地詢問：“（）”，要考慮對方的時間和場合。

A.您現(xiàn)在說話方便嗎？
B.您現(xiàn)在在家嗎？
C.您現(xiàn)在在公司嗎？
D.您好！

5.單項選擇題FBA介紹法中，A的含義是（）。

A.安全性能
B.特征
C.優(yōu)點
D.利益