單項選擇題商品入庫管理包括:商品接運、商品驗收和()等三個方面。
A.建立商品檔案
B.商品拆裝
C.商品堆碼
D.商品封存
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1.單項選擇題認真聽取顧客的意見,是分析()、形成與顧客之間良好的人際關(guān)系、提高企業(yè)聲望、改進產(chǎn)品的前提。
A.觀察顧客
B.顧客需求
C.了解顧客
D.顧客異議
2.單項選擇題顧客異議源于產(chǎn)品方面的原因主要有產(chǎn)品的功能;產(chǎn)品的利益;()和產(chǎn)品的造型、式樣、包裝等。
A.售后服務(wù)
B.產(chǎn)品的效用
C.產(chǎn)品的價格
D.產(chǎn)品的質(zhì)量
3.單項選擇題在營銷活動中,顧客異議的部分類型體現(xiàn)在:需求方面的異議、商品質(zhì)量方面的異議、()、服務(wù)方面的異議等。
A.商品形象方面的異議
B.價格方面的異議
C.商品缺陷方面的異議
D.商品包裝方面的異議
4.單項選擇題在商務(wù)洽談中,突破談判僵局的策略有:從客觀的角度關(guān)注利益、尋找替代方案、()、站在對方角度看問題等。
A.強制成交
B.據(jù)理力爭
C.反擊對方
D.軟化對方
5.單項選擇題在商務(wù)洽談中,談判僵局的成因大致有立場觀點的爭執(zhí)、有意無意的強迫、()、信息溝通的障礙、合理要求的差距等。
A.洽談雙方出發(fā)點的差異
B.各自利益的差距
C.人員素質(zhì)的低下
D.各自能力的差異
最新試題
企業(yè)采用()時,資產(chǎn)雄厚并擁有特殊技術(shù)或產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良或能為消費者提供較多服務(wù)的企業(yè),可采用高于競爭者價格出售產(chǎn)品的方法。
題型:單項選擇題
價格與需求量呈同方向變化,反映這種關(guān)系的曲線稱為需求曲線。
題型:判斷題
奢侈品專柜的陳列方式通常屬于高檔陳列。
題型:判斷題
進行銷售管理制度設(shè)計時,要以實用性為導向。
題型:判斷題
品牌設(shè)計應(yīng)與目標市場的社會文化環(huán)境相適應(yīng),特別應(yīng)考慮品牌使用地區(qū)的風俗習慣,以免造成不良影響。
題型:判斷題
把新品衣服穿在模特身上的陳列屬于樣品陳列。
題型:判斷題
進行合理的包裝,可便于商品的運輸,從而節(jié)省流通時間及降低運輸費用。
題型:判斷題
價格與供應(yīng)量呈反方向變化,能夠反映這種關(guān)系的曲線稱為供給曲線。
題型:判斷題
建立銷售活動配額有利于銷售人員對日常銷售活動和路線做出更好的計劃。
題型:判斷題
當某種產(chǎn)品價格下降,從事該產(chǎn)品生產(chǎn)的生產(chǎn)者或經(jīng)營者的利潤會減少,甚至虧本,于是就縮小或停止其生產(chǎn)或經(jīng)營,從而使該產(chǎn)品的需求數(shù)量減少。
題型:判斷題