填空題（）是客房清潔工清理房間的最重要的工具之一，用于存放客用物品和從客房內撤換計整理出來的布件、垃圾雜物以及部分清潔工具。
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4.多項選擇題特色房的基本類型有（）
A.女士客房
B.蜜月客房
C.無煙客房
D.無障礙房
5.多項選擇題引客入房服務的服務標準有（）。
A.迎領客人入房
B.介紹房間設備
C.檢查房內設備和用品
D.端茶送水