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A.迎領(lǐng)客人入房
B.介紹房間設(shè)備
C.檢查房內(nèi)設(shè)備和用品
D.端茶送水

A.信紙
B.客房價目表
C.賓客意見征求表
D.便箋

A.布草房
B.洗衣房
C.客房服務中心
D.客房部

A.35℃
B.25℃
C.45℃
D.65℃

A.指甲鏗
B.潤膚露
C.剃須刀
D.牙膏

A.1-2
B.3-4
C.5-6
D.6-12