判斷題散客游客游完景點(diǎn)回飯店后要外出購物或參加晚間娛樂活動,導(dǎo)游應(yīng)陪同前往。
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4.多項(xiàng)選擇題調(diào)整游客產(chǎn)生不良情緒的方法主要有()
A.補(bǔ)償法
B.分析法
C.心理暗示法
D.激將法
E.轉(zhuǎn)移注意法
5.多項(xiàng)選擇題游客游程中包含有在景區(qū)內(nèi)觀看節(jié)目演出,景區(qū)講解員應(yīng)該()
A.如實(shí)向游客介紹本景區(qū)演出的節(jié)目內(nèi)容與特色
B.按時(shí)組織游客入場,引導(dǎo)游客文明觀看節(jié)目
C.在游客觀看節(jié)目過程中,講解員應(yīng)自始至終堅(jiān)守崗位
D.如個(gè)別客人因特殊原因需要中途退場,講解員應(yīng)設(shè)法給予妥善安排
E.巧妙地向游客推銷其他付費(fèi)項(xiàng)目
最新試題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:問答題