判斷題景區(qū)講解員在參觀游覽中的導(dǎo)游講解,要視游客的類型、興趣、愛好的不同有所側(cè)重,因人施講,內(nèi)容的取舍應(yīng)以導(dǎo)游喜好為原則。
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3.多項(xiàng)選擇題調(diào)整游客產(chǎn)生不良情緒的方法主要有()
A.補(bǔ)償法
B.分析法
C.心理暗示法
D.激將法
E.轉(zhuǎn)移注意法
4.多項(xiàng)選擇題游客游程中包含有在景區(qū)內(nèi)觀看節(jié)目演出,景區(qū)講解員應(yīng)該()
A.如實(shí)向游客介紹本景區(qū)演出的節(jié)目內(nèi)容與特色
B.按時(shí)組織游客入場(chǎng),引導(dǎo)游客文明觀看節(jié)目
C.在游客觀看節(jié)目過程中,講解員應(yīng)自始至終堅(jiān)守崗位
D.如個(gè)別客人因特殊原因需要中途退場(chǎng),講解員應(yīng)設(shè)法給予妥善安排
E.巧妙地向游客推銷其他付費(fèi)項(xiàng)目
5.多項(xiàng)選擇題景區(qū)講解員在進(jìn)行旅游景區(qū)情況介紹時(shí),內(nèi)容主要包括()
A.景區(qū)開設(shè)背景、規(guī)模、布局、價(jià)值和特色
B.景區(qū)所在旅游地的位置以及周邊的自然、人文景觀和風(fēng)土人情
C.團(tuán)隊(duì)游客的游覽方式不同而帶來的不同效果
D.游覽過程中的注意事項(xiàng),并提醒游客保管好自己的貴重物品
E.景區(qū)中的主要交通工具的使用情況
最新試題
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:?jiǎn)柎痤}
旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問這是什么事件?
題型:?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
題型:?jiǎn)柎痤}
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:?jiǎn)柎痤}