單項選擇題不屬于加油站現(xiàn)場管理中價格管理內(nèi)容的是（）。
A.是否執(zhí)行上級價格管理部門要求
B.是否明碼標價
C.是否及時處理促銷后價格標識
D.是否檢查商品臨期
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1.單項選擇題在商品銷售過程中，幫助客戶解決各種困難，提供他們所需要的各種服務設(shè)施和項目指的是（）。
A.售后服務
B.售中服務
C.售前服務
D.全程服務
2.單項選擇題禮儀是人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范和準則，其內(nèi)容不包括（）。
A.儀表
B.儀態(tài)
C.禮節(jié)
D.情感
3.單項選擇題在接聽顧客電話時，如果涉及到顧客具體事情要注意聽取并記錄，其中不包括顧客的（）。
A.姓名
B.時間、地點
C.事由、數(shù)字
D.學歷
4.單項選擇題和別人談話時要先打招呼，談話中遇有急事需要處理或離開，應向?qū)Ψ秸f明，并表示（）。
A.理解
B.約定時間
C.歉意
D.立即離開
5.單項選擇題規(guī)范的體態(tài)可以透露出加油站員工良好的禮儀修養(yǎng)，它不但是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反應出加油站員工的工作態(tài)度和（）。
A.精神面貌
B.服務水平
C.競爭能力
D.油品質(zhì)量
最新試題
消費者分析應收集的顧客信息包括（）
題型：多項選擇題
商圈調(diào)研的分類方法有多種，按信息數(shù)據(jù)來源可以分為（）。
題型：多項選擇題
校驗，即對搜集到的資料和數(shù)字進行檢查、核對和矯正，以便去偽存真、防止偏差，對問題做出正確分析。校驗的內(nèi)容包括（）
題型：多項選擇題
商業(yè)環(huán)境中的交通狀況包括（）
題型：多項選擇題
取材廣泛、分析科學的商圈調(diào)研，可以達到如下經(jīng)營目標（）
題型：多項選擇題
影響商圈規(guī)模和形狀的企業(yè)外部因素主要有（）等。
題型：多項選擇題
商圈調(diào)研中油氣站經(jīng)營數(shù)據(jù)包括（）
題型：多項選擇題
分類是整理資料工作的基礎(chǔ)。分類的基本要求是（）
題型：多項選擇題
商圈調(diào)研競爭對手情況包括（）
題型：多項選擇題
住宅區(qū)商圈居民消費特點則是（）。
題型：單項選擇題