A.理發(fā)
B.就醫(yī)
C.購(gòu)物
D.外賣(mài)
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A.醫(yī)院就醫(yī)
B.汽車(chē)維修
C.賓館住宿
D.超市購(gòu)物
A.工藝、制造方面可能存在設(shè)計(jì)缺陷
B.缺乏信息溝通，多次修改，周期長(zhǎng)
C.開(kāi)發(fā)人員缺乏與客戶溝通
D.整體效率低
A.BPR（業(yè)務(wù)流程再造）
B.TQM（全面質(zhì)量管理）
C.DFM（面向可制造的設(shè)計(jì)）
D.QFD（質(zhì)量功能展開(kāi)）
A.派生產(chǎn)品
B.換代產(chǎn)品
C.創(chuàng)新產(chǎn)品
D.高科技產(chǎn)品
A.顧客參與度越高，顧客對(duì)服務(wù)的影響力越小
B.顧客參與度越高，服務(wù)系統(tǒng)的可控性越強(qiáng)
C.顧客參與度越高，服務(wù)的效率呈現(xiàn)出遞減的趨勢(shì)
D.顧客參與度越高，顧客滿意度越高
最新試題
根據(jù)不同的籌資渠道、方式和期限，企業(yè)籌資可以區(qū)分為不同的類型。其中，（）一般無(wú)須花費(fèi)籌資費(fèi)用。
運(yùn)用逆向思維構(gòu)思新產(chǎn)品的原則是（）。
（）是企業(yè)財(cái)務(wù)決策的核心內(nèi)容。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針是企業(yè)在某個(gè)時(shí)期所采取的全面的（），它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行動(dòng)綱領(lǐng)，是貫徹經(jīng)營(yíng)思想，解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的行動(dòng)指南。
財(cái)務(wù)管理的原則主要有（）
組織結(jié)構(gòu)圖把企業(yè)組織分成若干部分，按級(jí)別、分層次構(gòu)成，并以（）顯示。
工藝創(chuàng)新一般是指有關(guān)工藝規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程和技術(shù)測(cè)定等方面（）的創(chuàng)新，也包括新工藝、新設(shè)備、新工具及各種新方式方法的運(yùn)行。
財(cái)務(wù)分析工作一般包括如下步驟：①確定財(cái)務(wù)分析的范圍，搜集有關(guān)經(jīng)濟(jì)資料②分析原因，總結(jié)評(píng)價(jià)③選用適當(dāng)?shù)姆治龇椒?，確定恰當(dāng)?shù)姆治鲋笜?biāo)④評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性排序正確的是（）
在信息系統(tǒng)技術(shù)不斷深入到社會(huì)各領(lǐng)域的今天，企業(yè)中的管理信息系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)該成為一種（）的組織機(jī)構(gòu)。
企業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)方法有哪些主要特點(diǎn)？（）