金融產(chǎn)品價(jià)格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費(fèi)用。

下列對(duì)金融服務(wù)購買者行為特征描述錯(cuò)誤的是（）。

網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實(shí)體門店線下渠道。

客戶的非貨幣成本主要包括（）。

金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。

銀行營銷人員主要有（）

服務(wù)產(chǎn)品相對(duì)有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加（）等三個(gè)要素。

試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。

市場細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。

培育忠誠客戶策略有（）。