客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）

（）不屬于會議客人使用房間的特點(diǎn)。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。

標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

加強(qiáng)樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。