單項選擇題人們最富表現(xiàn)力的面部器官是（）。
A.眉毛
B.鼻子
C.眼睛
D.嘴
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1.單項選擇題去漬時常用的方法是（）。
A.噴射法
B.擦拭法
C.浸泡法
D.氧化法
2.單項選擇題對客房進行檢查時，主要采用的方法是（）。
A.聞、看、聽、試、嗅
B.聞、看、聽、嗅、試
C.看、摸、試、嗅、聽
D.看、聞、試、嗅、聽
3.單項選擇題“請勿打擾”房在客人未離開房間且房內(nèi)沒有聲音的情況下，服務員可打電話到該客房詢問的時間是（）。
A.上午10：00
B.中午12：00
C.下午2：00
D.下午6：00
4.單項選擇題在動作語言中，最常用、最得力的交際工具是（）。
A.頭
B.手
C.腿
D.腳
5.單項選擇題具體體現(xiàn)了“綠色客房”內(nèi)涵的是（）。
A.綠色服務
B.“5R原則”
C.再利用
D.綠色酒店
最新試題
（）不屬于會議客人使用房間的特點。
題型：單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設于（）。
題型：單項選擇題
客房服務員要領取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領單”，并由（）簽名。
題型：單項選擇題
客房發(fā)生火情，當班服務員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。
題型：單項選擇題
客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）
題型：單項選擇題
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應的客房，但注意不應露在門外。
題型：單項選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
題型：單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。
題型：單項選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：單項選擇題