單項(xiàng)選擇題在《一對(duì)一實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)：實(shí)施一對(duì)一計(jì)劃的完整工具包》著作中，唐·佩珀斯認(rèn)為，決定一個(gè)企業(yè)成功與否的關(guān)鍵在于（）。

A.市場(chǎng)份額
B.顧客份額
C.銷售增長(zhǎng)率
D.產(chǎn)品毛利率


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1.單項(xiàng)選擇題人員促銷的缺點(diǎn)不包括（）。

A.成本較高
B.銷售范圍有限
C.銷售面窄
D.必須配合其他促銷方式使用

2.單項(xiàng)選擇題在金融企業(yè)市場(chǎng)定位的具體策略中，避強(qiáng)定位策略最大的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.樹(shù)立企業(yè)形象
B.避開(kāi)與同業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)
C.讓市場(chǎng)上的消費(fèi)者更多了解自身和產(chǎn)品
D.另辟蹊徑、探索新的發(fā)展思路

3.單項(xiàng)選擇題以下不屬于集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略的優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.可以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
B.可以節(jié)約營(yíng)銷支出
C.可以節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本
D.可以更精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)特點(diǎn)

5.名詞解釋客戶經(jīng)理制