浴室清潔劑的稀釋比例為（）。

維修人員維修客房設(shè)備物品的時(shí)間在多少以內(nèi)（）。

擦洗地面的長柄清潔工具的是（）。

三、四星級的飯店應(yīng)提供客衣的修補(bǔ)服務(wù)。（）

干粉類滅火器用于火災(zāi)的類型是（）。

高溫消毒法包括煮沸消毒法，蒸汽消毒法。（）

（）是每一個(gè)人飯店客人關(guān)心和重視的基本需求。

客房服務(wù)的“五個(gè)服務(wù)”不包括那個(gè)（）

客房部與工程部的協(xié)作（）

先用濕抹布，然后再用干抹布擦拭干凈的是（）。