單項(xiàng)選擇題客人習(xí)慣于根據(jù)酒店公共區(qū)域是否整潔來判斷酒店的檔次和（）。

A.星級(jí)
B.水平
C.經(jīng)營
D.管理


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1.單項(xiàng)選擇題用玻璃清潔劑清潔陽臺(tái)、房間窗玻璃和衛(wèi)生間鏡子，下列說法正確的是（）。

A.每天一次
B.3天一次
C.一周一次
D.10天一次

2.單項(xiàng)選擇題可快速殺死甲、乙型肝炎病毒、艾滋病毒、脊髓炎病毒和細(xì)菌芽孢等的消毒液有（）。

A.氯亞明
B.漂白粉
C.高錳酸鉀
D.“八四”消毒液

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于“5R”原則的是（）。

A.Research
B.Replace
C.Resources
D.Recycle

4.單項(xiàng)選擇題在得知客人的離店日期后，客房服務(wù)員要記住客人的（）。

A.姓名
B.性別
C.房間號(hào)碼
D.樓層

5.單項(xiàng)選擇題客房衛(wèi)生間的墻面應(yīng)用的清潔劑是（）。

A.酸性清潔劑
B.中性清潔劑
C.堿性清潔劑
D.弱酸清潔劑