單項選擇題可快速殺死甲、乙型肝炎病毒、艾滋病毒、脊髓炎病毒和細(xì)菌芽孢等的消毒液有（）。
A.氯亞明
B.漂白粉
C.高錳酸鉀
D.“八四”消毒液
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1.單項選擇題下列不屬于“5R”原則的是（）。
A.Research
B.Replace
C.Resources
D.Recycle
2.單項選擇題在得知客人的離店日期后，客房服務(wù)員要記住客人的（）。
A.姓名
B.性別
C.房間號碼
D.樓層
3.單項選擇題客房衛(wèi)生間的墻面應(yīng)用的清潔劑是（）。
A.酸性清潔劑
B.中性清潔劑
C.堿性清潔劑
D.弱酸清潔劑
4.單項選擇題客人對酒店的期望，不僅僅是希望使用酒店里的設(shè)施設(shè)備，更希望酒店像“家”一般，營造出的氛圍具有（）。
A.舒適感
B.親切感
C.滿足感
D.歸屬感
5.單項選擇題對物品進(jìn)行干烤消毒法，干烤的時間一般需要（）。
A.15分鐘
B.20分鐘
C.25分鐘
D.30分鐘
最新試題
通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。
題型：單項選擇題
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點(diǎn)工作周期一般為（）
題型：單項選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
題型：單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
題型：單項選擇題
每月客房部中盤點(diǎn)時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。
題型：單項選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時，應(yīng)針對他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。
題型：單項選擇題
通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型：單項選擇題
客用品盤點(diǎn)需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）
題型：單項選擇題