多項選擇題乘坐電梯應注意的禮節(jié)哪些是正確的()?

A.乘坐手扶電梯宜站在扶手左側(cè),右側(cè)留作通道,方便有急事的乘客自由上下
B.出入廂式電梯要講先后順序,出來時應由外而內(nèi)依次而出
C.當電梯人數(shù)超載時,不要強行擠入
D.手扶電梯應盡量單人乘坐,避免多人并行、擁擠


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1.多項選擇題關于在辦公室打電話的態(tài)度,哪幾項是正確的()?

A.通話時要精力集中,嘴里不要咀嚼東西
B.不要一邊打電話,一邊兼做其他事情
C.可以選擇一個舒適的姿勢比如躺著打電話
D.語言文明,語氣親切,接通后應主動問候,并介紹自己的單位和姓名

2.多項選擇題個人行為的禁忌有哪些()?

A.當眾嚼口香糖和吃零食
B.在公眾場合抖腿
C.當眾打哈欠
D.生病時去公共場合

3.多項選擇題關于坐姿的基本要求哪些是正確的()?

A.著裙裝的女士入座時用雙手將裙擺內(nèi)攏
B.女士不能采用“二郎腿”式坐姿
C.在采用前伸式坐法時,腳尖不能翹起
D.男士采用重疊式坐姿時左右腿可以變換位置互疊

4.多項選擇題正式場合下男士著裝有哪些要求()?

A.忌穿寬條紋的西裝
B.襯衣衣袖的長度忌超過西裝領口
C.襯衣內(nèi)忌穿背心
D.襯衣打好領帶后不宜再套羊毛衫之類的衣物,應直接著西裝

5.多項選擇題以下關于言談禮儀哪項是正確的()?

A.認真聆聽對方的談話,適時發(fā)問
B.與人交談時少講自己
C.擬好了話題后不要輕易改變,要讓對方順著你的思路走
D.設法讓在座的每一位都有機會參與談話

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大堂經(jīng)理遵守保密紀律,可以為客戶保留資料,但不得將客戶信息資料帶離崗位或泄漏給第三方。

題型:判斷題

“4002對公定期存款開戶”交易成功后打印單位定期存單。

題型:判斷題

通過大小額支付系統(tǒng)處理的業(yè)務,對有疑問或有差錯的業(yè)務必須于當日至遲下一個工作日上午發(fā)出查詢,收到的查詢業(yè)務必須于當日至遲下一個工作日上午按規(guī)定發(fā)送查復。

題型:判斷題

核心系統(tǒng)中賬號的設置規(guī)則為機構(gòu)號4位、幣種2位、業(yè)務代號4位、順序號5位、校驗位2位。

題型:判斷題

保證金存款必須??顚S茫坏门沧魉?,嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶串用的現(xiàn)象。

題型:判斷題

銀信通業(yè)務的賬戶信息,供客戶及時掌握相關信息之用,可作為記賬憑證和法律依據(jù)。

題型:判斷題

柜員發(fā)現(xiàn)差錯或假幣,必須換人復點或核對,待確認后及時報告有關領導,并填制《現(xiàn)金差錯通知單》。

題型:判斷題

柜員休息時應對假幣實物、假幣收繳憑證及假幣印章辦理交接。

題型:判斷題

經(jīng)辦柜員按規(guī)定在每把紙幣腰條及硬幣封口處加蓋柜員個人名章。

題型:判斷題

通知存款存入時,在《龍江銀行通知存款存單》上注明存期和利率,按存入時注明的利率和存期計息,利隨本清,通知存款存單可以作為質(zhì)押的權利證明。

題型:判斷題