單項(xiàng)選擇題家客代維綜合質(zhì)量指標(biāo)包括:客戶網(wǎng)絡(luò)滿意度、萬(wàn)用戶網(wǎng)絡(luò)類投訴比,其中萬(wàn)用戶網(wǎng)絡(luò)類投訴比指標(biāo)為()。

A.≤2次/萬(wàn)用戶
B.≤4次/萬(wàn)用戶
C.≤6次/萬(wàn)用戶
D.≤8次/萬(wàn)用戶


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題家客代維考核主要項(xiàng)目是要包括()。

A.基礎(chǔ)管理、維護(hù)質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)檢查
B.基礎(chǔ)管理、故障處理、巡檢檢查
C.維護(hù)質(zhì)量、基礎(chǔ)管理、故障處理
D.基礎(chǔ)管理、現(xiàn)場(chǎng)檢查、故障管理

最新試題

智能網(wǎng)關(guān)已經(jīng)通過(guò)光纖接入OLT,但還未注冊(cè)成功時(shí),設(shè)備PON燈狀態(tài)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在WINDOWS系統(tǒng)中使用DOS命令查詢?cè)L問(wèn)路由路徑信息的指令是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如何將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

小明辦理了千兆寬帶,使用手機(jī)通過(guò)移動(dòng)雙頻網(wǎng)關(guān)的2.4GWIFI測(cè)速后發(fā)現(xiàn),下行最大速率只有9M,嚴(yán)重低于正常值。造成的原因最可能是?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)場(chǎng)排障過(guò)程中發(fā)現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)同時(shí)無(wú)法正常使用則最有可能()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

滿足二級(jí)分光的小區(qū)在()情況下,會(huì)觸發(fā)二級(jí)分光割接工單。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)移動(dòng)官方測(cè)速網(wǎng)址是?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

熔纖后加熱熱縮管在加熱完成后,需要冷卻()左右,保證接口處完全冷卻。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

光交箱內(nèi)分光器尾纖要有用戶標(biāo)簽,內(nèi)容不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,預(yù)約客戶時(shí)間限制為?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題