單項(xiàng)選擇題評(píng)估組織形象的第一步是()。

A.確定評(píng)估內(nèi)容
B.將評(píng)估具體化
C.建立完整的評(píng)估系統(tǒng)
D.設(shè)立評(píng)估目標(biāo)


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2.單項(xiàng)選擇題()是組織形象的精髓所在。

A.產(chǎn)品形象
B.標(biāo)志形象
C.服務(wù)形象
D.文化形象

3.單項(xiàng)選擇題()是組織形象的裁判者。

A.公眾
B.管理者
C.股東
D.員工

4.多項(xiàng)選擇題在真誠(chéng)處理危機(jī)時(shí),我們應(yīng)該做到()。

A.坦誠(chéng)
B.誠(chéng)懇
C.誠(chéng)實(shí)
D.成熟
E.誠(chéng)意

5.單項(xiàng)選擇題在危機(jī)發(fā)生后,()是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

A.形象
B.利益
C.態(tài)度
D.立場(chǎng)