單項選擇題近些年份以來出現(xiàn)的“技工荒”,說明()是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的前提和保證。
A.技工
B.技術(shù)
C.職工
D.職業(yè)技能
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1.單項選擇題在客戶管理中,()是處理客戶投訴的目的之一。
A.收集信息,加以利用
B.收集和分析信息
C.收集信息,處理問題
D.收集企業(yè)信息
2.單項選擇題在選擇中間商時,企業(yè)應(yīng)考慮的因素有:市場覆蓋范圍、中間商的聲譽、()、合作意愿等。
A.中間商的歷史經(jīng)驗
B.銷售量
C.信用
D.行業(yè)經(jīng)歷
3.單項選擇題在客戶關(guān)系管理中,()要求企業(yè)把精力集中于能帶來更大的總體收益的特殊的區(qū)域或者某種類型的客戶身上,這樣做將比集中策略需要更充分的客戶信息,并且會因為分散化而帶來一部分利益的損失。
A.個性化策略
B.區(qū)分策略
C.個體策略
D.群體策略
4.單項選擇題企業(yè)賒銷行為的發(fā)生包含兩個必備的條件:所期望的未來付款和()。
A.熟悉對方
B.客戶的購貨量
C.客戶信用水平
D.對客戶的信任
5.單項選擇題決定一個企業(yè)成功與否的關(guān)鍵不是“()”,而是“客戶份額”,它是指企業(yè)在一個客戶的同類消費中所占的份額大小。
A.管理水平
B.管理決策
C.市場份額
D.消費水平
最新試題
建立銷售活動配額有利于銷售人員對日常銷售活動和路線做出更好的計劃。
題型:判斷題
能否引起消費者的興趣和激發(fā)購買動機,在一定程度上取決于產(chǎn)品的包裝,因而包裝成了“無聲推銷員”。
題型:判斷題
當(dāng)買方要求降低價格,賣方可以要求增加訂購數(shù)量,此策略屬于針鋒相對策略。
題型:判斷題
服裝不能太短,太短容易走光,且不符合公共場所的大眾良俗,也不方便工作,因此著裝要符合()原則。
題型:單項選擇題
滲透定價策略有利于市場開拓,增加銷量,讓新產(chǎn)品在最短時間內(nèi)被市場接受。
題型:判斷題
實行招徠定價的商品,經(jīng)營的品種要多,以便消費者有更多的選購機會。
題型:判斷題
現(xiàn)在市場中會經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)一窩蜂地上馬“明星項目”,甚至還經(jīng)常出現(xiàn)一位名人同時為不同的產(chǎn)品大肆宣傳,且出現(xiàn)在同一媒體的尷尬局面,根源在于()
題型:單項選擇題
奢侈品專柜的陳列方式通常屬于高檔陳列。
題型:判斷題
一個國家的政治法律制度、人口增長以及一些社會文化習(xí)俗等,企業(yè)不可能隨意改變,體現(xiàn)了市場營銷環(huán)境的()
題型:單項選擇題
()喜歡同人面對面地交流,同時不喜歡剛一見面就匆忙談生意。他們認(rèn)為,一見面就談生意是不禮貌的。
題型:單項選擇題