單項選擇題
A.防護眼鏡 B.防護手套 C.防護耳罩 D.防護口罩
A.12、1 B.3、0.5 C.24、1 D.12、0.5
A.員工加錯油 B.加油溢油 C.前庭車輛碰撞 D.道路新人喧嘩
A.只有油站主管 B.只有油站經(jīng)理 C.油站所有員工 D.只有當(dāng)班人員
A.72、20 B.72、12 C.48、12 D.48、20
A.親自參與成員的選拔與安置,合理化團隊結(jié)構(gòu) B.利用會議,座談和宣傳欄,明確目標(biāo),路經(jīng)及行為準(zhǔn)則 C.密集培訓(xùn),提升能力,匯聚人心,塑造文化 D.組織團隊建設(shè)活動以促進成員間的互相了解 E.給員工授權(quán),讓員工主導(dǎo)來進一步完善管理系統(tǒng),精益求精 F.強化過程中的監(jiān)控,即時的反饋與輔導(dǎo)
A.充分考慮員工需要 B.與競爭對手相比保持領(lǐng)先優(yōu)勢 C.關(guān)注團隊的現(xiàn)狀 D.將愿景植根于管理行為中
A.油品銷量增長50% B.該商圈顧客的首選加油站 C.建設(shè)擁有充盈儲備的人才梯隊 D.頂級服務(wù)達到80分
A.40%;30%;30% B.60%;20%;20% C.20%;50%;30% D.10%;20%;70%
A.授課的場所 B.課程的對象 C.班級的人數(shù) D.課程的費用
A.答疑:解答員工的相關(guān)疑問 B.記錄:記錄培訓(xùn)結(jié)果 C.反饋:將培訓(xùn)結(jié)果反饋到總部 D.跟進:創(chuàng)造機會,提供輔導(dǎo),評價成果