單項選擇題替代項目現(xiàn)場確實不具備裝表條件的，可采用（）統(tǒng)計認定電能替代電量。
A.總表計量
B.參數(shù)計算
C.定比定量
D.理論計算
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1.單項選擇題各類電能替代項目的替代電量統(tǒng)計周期為（）個月。
A.1
B.3
C.6
D.12
2.單項選擇題營業(yè)廳發(fā)生群體投訴事件時，不應（）
A.將客戶引至接待室
B.拍攝小視頻發(fā)朋友圈
C.收集投訴原因
D.上報主管領(lǐng)導
3.單項選擇題客戶對供電營業(yè)廳人員進行人身攻擊時，不應（）
A.進行反擊
B.保安進行勸止
C.告知供電營業(yè)廳負責人
D.保存影像資料
4.單項選擇題營業(yè)廳營銷信息系統(tǒng)發(fā)生故障時，不應該（）
A.向客戶致歉
B.告知維護人員進行維護
C.與同事休息聊天
D.向主管領(lǐng)導匯報
5.單項選擇題營業(yè)廳有醉酒客戶滋事時，不應該（）
A.報告營業(yè)廳負責任人
B.引導客戶至休息區(qū)
C.留存好錄像
D.將醉酒人員趕出營業(yè)廳
最新試題
電能表接線和電壓掛鉤打開或接觸不良可導致電能表（）
題型：多項選擇題
客戶側(cè)用電報裝工程的（）電屬于現(xiàn)場范圍規(guī)范。
題型：多項選擇題
協(xié)調(diào)的目的在于（），控制組織中的種種沖突、以確保組織目標的最終實現(xiàn)。
題型：單項選擇題
三相四線計量反相序的影響有（）
題型：多項選擇題
業(yè)擴報裝受理實行（）
題型：多項選擇題
計量裝置接線分析，確定實際介入電壓相序的方法為（）
題型：多項選擇題
高壓三相三線接線分析測量的運行參數(shù)包括（）
題型：多項選擇題
客戶需要新裝或增容申請時，在受理人員審查了有關(guān)資料以后，還應填寫用電申請書，用電申請書一般分為（）
題型：多項選擇題
某客戶申請用電，負荷對電網(wǎng)電能質(zhì)量有影響，則應書面告知（）
題型：多項選擇題
地（市）供電企業(yè)和縣供電企業(yè)直接面向客戶，所以重點在地（市）供電企業(yè)和縣供電企業(yè)建設(shè)（）
題型：單項選擇題