單項選擇題在吉爾的市場調(diào)查研究期間,許多客戶表示,傳統(tǒng)的烤爐手套很難拿烘烤盤子,導(dǎo)致經(jīng)常泄漏。吉爾帶來了她的研究結(jié)果到研究部,并且她的公司利用其工程和設(shè)計能力來開發(fā)新的手持式熱焊盤,使手持式炙熱烹飪器具有更大的靈活度,同時也保護了廚師避免被燙傷。這是一個整體營銷框架的()元素。

A.整合營銷
B.價值創(chuàng)造
C.消極需求
D.價值網(wǎng)絡(luò)
E.價值聚焦


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1.單項選擇題通過擴大顧客份額,(),獲取顧客終身價值,全方位營銷可以促使利潤不斷增長。

A.破壞競爭的能力
B.建立顧客忠誠度
C.創(chuàng)造顧客需求
D.更新客戶群
E.拆解產(chǎn)品

3.單項選擇題利用組織核心競爭力的關(guān)鍵是()來組成業(yè)務(wù)的本質(zhì)。

A.強制組織部門聲明預(yù)算
B.垂直整合,并擁有所有的中介機構(gòu)
C.掌握和培育企業(yè)開展經(jīng)營活動所必需的核心資源和能力
D.強調(diào)全球促銷
E.勞動力細分

4.單項選擇題許多企業(yè)與特定的供應(yīng)商及分銷商建立合作伙伴關(guān)系以確保系統(tǒng)的順利運作,把它稱為()

A.團隊合作
B.橫向一體化
C.國內(nèi)權(quán)力中心
D.價值探索
E.價值交付網(wǎng)絡(luò)

5.單項選擇題()要求加深對顧客的理解、構(gòu)建顧客關(guān)系和向目標顧客提供定制化產(chǎn)品與服務(wù)的所有活動。

A.網(wǎng)絡(luò)管理
B.供應(yīng)鏈管理
C.營銷管理
D.客戶關(guān)系管理過程
E.全面質(zhì)量管理