多項(xiàng)選擇題以下()屬于客房周轉(zhuǎn)性設(shè)備和用品。
A.床上用品
B.毛巾
C.床墊
D.小冰箱
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1.多項(xiàng)選擇題酒店P(guān)A部管理人員巡查時(shí),工作內(nèi)容包括()。
A.督促工作
B.指導(dǎo)正確使用清潔工具
C.指導(dǎo)正確使用清潔劑
D.了解員工的工作狀態(tài)
2.多項(xiàng)選擇題服務(wù)員清潔客房時(shí),正確的是()。
A.知道客人退房后,服務(wù)員可以不敲門進(jìn)入房間
B.整個(gè)清掃過程中,房門必須始終敞開
C.應(yīng)嚴(yán)格按房間號(hào)碼順序清掃房間
D.清掃完畢后應(yīng)自我檢查一遍
3.多項(xiàng)選擇題客房常備的三種免費(fèi)飲品是()。
A.紅茶
B.綠茶
C.速溶咖啡
D.花茶
4.多項(xiàng)選擇題客人選擇飯店住宿時(shí),一般會(huì)考慮()
A.飯店的地理位置
B.飯店的價(jià)格
C.飯店的清潔衛(wèi)生
D.飯店的設(shè)施設(shè)備
5.多項(xiàng)選擇題酒店洗衣房的客衣洗滌服務(wù)項(xiàng)目包括()
A.干洗
B.濕洗
C.熨燙
D.縫補(bǔ)
最新試題
老年人客房的考慮重點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
()可裝在“T”形手柄上,特別適合清洗高處的玻璃。
題型:單項(xiàng)選擇題
()主要用于金屬除銹,中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型:單項(xiàng)選擇題
一般由七八個(gè)房間組成,三星級(jí)以上的飯店才有的客房是()
題型:單項(xiàng)選擇題
除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外,()的投訴率也比較高。
題型:單項(xiàng)選擇題
團(tuán)隊(duì)客人離店前()分鐘,服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房內(nèi)的小酒吧。
題型:單項(xiàng)選擇題
秘書每天去前臺(tái)抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號(hào)、品種、數(shù)量,交由()調(diào)查。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥,應(yīng)請(qǐng)()與客人聯(lián)系。
題型:單項(xiàng)選擇題
不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
常住客人如果是家庭居住對(duì)()的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。
題型:單項(xiàng)選擇題