多項(xiàng)選擇題酒店洗衣房的客衣洗滌服務(wù)項(xiàng)目包括()
A.干洗
B.濕洗
C.熨燙
D.縫補(bǔ)
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1.多項(xiàng)選擇題五星級(jí)酒店衛(wèi)生間常見的毛巾有()。
A.方巾
B.面巾
C.浴巾
D.地巾
2.多項(xiàng)選擇題酒店是否設(shè)置洗衣房要綜合考慮()。
A.酒店星級(jí)或規(guī)模
B.是否有場地
C.酒店資金是否充足
D.酒店是否有相關(guān)技術(shù)人員
3.多項(xiàng)選擇題酒店客房查房制度包括()。
A.服務(wù)員自查
B.領(lǐng)班查房
C.主管查房
D.經(jīng)理抽查
4.多項(xiàng)選擇題客房區(qū)域須配置的安全設(shè)施包括()。
A.安全報(bào)警系統(tǒng)
B.電視監(jiān)控系統(tǒng)
C.房卡系統(tǒng)
D.通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)
5.多項(xiàng)選擇題提高客房衛(wèi)生質(zhì)量的方法有()。
A.制定并實(shí)施計(jì)劃衛(wèi)生
B.合理配備清潔設(shè)備和清潔劑
C.培訓(xùn)客房清潔流程和清潔方法
D.根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等制定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
最新試題
在對(duì)客服務(wù)中,飯店不常備的租借物品有()
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店會(huì)在樓層處設(shè)()部電話供客人使用,當(dāng)住客有需要時(shí),可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺(tái)聯(lián)系。
題型:單項(xiàng)選擇題
老年人客房的考慮重點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
()可裝在“T”形手柄上,特別適合清洗高處的玻璃。
題型:單項(xiàng)選擇題
在對(duì)客服務(wù)中,()服務(wù)容易引起客人的投訴。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列客房總類中,國內(nèi)高星級(jí)飯店設(shè)置數(shù)量最多的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是()
題型:單項(xiàng)選擇題
客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒,客人在()內(nèi)仍沒做出處理時(shí),須報(bào)請(qǐng)()進(jìn)行處理。
題型:單項(xiàng)選擇題
不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
主要用于電話消毒的清潔劑是()
題型:單項(xiàng)選擇題