燃氣管道客服員(中級)章節(jié)練習(xí)(2018.03.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1 當(dāng)用戶戶內(nèi)燃氣設(shè)施漏氣電話報修時，話務(wù)員需提醒用戶（）。

2 司索工屬于特種作業(yè)中（）的一種。

3.判斷題用戶無故不配合更換故障表具，可按照該該地區(qū)最高用戶用氣量計收，直至用戶配合更換故障表具為止。

4 單位或個人在同城的商品交易或供應(yīng)以及其他款項的結(jié)算可以使用（）。

5 液化石油氣主要是作為（）來使用。

6 發(fā)現(xiàn)危險因素和安全隱患（）。

7.判斷題燃氣相關(guān)費用由誰支付也是用戶滿意度的調(diào)查中用戶的忍耐度的影響因素之一。

8 煤在常壓下，以（）作為氣化劑經(jīng)氣化后所得的煤氣稱為發(fā)生爐煤氣。

9 稅務(wù)機關(guān)可為（）代開增值稅專用發(fā)票。

10.判斷題溝通常常牽涉了幾個方面：信息發(fā)送者，信息接收者，信息內(nèi)容，表示信息的方式，傳達的渠道。