南方電網(wǎng)電費(fèi)核收業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2018.03.20)

來源：考試資料網(wǎng)

1 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)計算及復(fù)核作業(yè)指導(dǎo)書》，用電變更內(nèi)容重點包括（）。

2 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司銷售電價執(zhí)行管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)書》，屬于營銷信息系統(tǒng)計費(fèi)參數(shù)的有（）。

3 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)催收作業(yè)指導(dǎo)書》，停電手續(xù)經(jīng)審批通過后，應(yīng)至少提前（）做好停電提示，方可實施停電。

4 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷班組工作手冊（抄表班）》，現(xiàn)場出賬單，至針對（）客戶。

5.判斷題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)催收作業(yè)指導(dǎo)書》，現(xiàn)場實施停電前再次核實用戶的繳費(fèi)情況，確認(rèn)仍為欠費(fèi)狀態(tài)下實施停電是為了防止用戶已繳費(fèi)的情況下實施了停電情況發(fā)生。

6 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)催收作業(yè)指導(dǎo)書》，二級催收后仍未交清電費(fèi)，逾期（）以上進(jìn)入三級催收

7 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)計算及復(fù)核作業(yè)指導(dǎo)書》，電費(fèi)計算及復(fù)合作業(yè)步驟包括（）。

8 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷班組工作手冊（電費(fèi)核算班）》，引起客戶退費(fèi)的原因有（）。

9 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)壞賬核銷作業(yè)指導(dǎo)書》，本作業(yè)指導(dǎo)書適用于電費(fèi)壞賬的（）等管理事宜

10 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷班組工作手冊（抄表班）》，作業(yè)人員在計量自動化系統(tǒng)中檢查遠(yuǎn)程抄表數(shù)據(jù)，若確認(rèn)由于系統(tǒng)原因?qū)е虏荒塬@取遠(yuǎn)程抄表數(shù)據(jù)，則應(yīng)啟動（）。