煙草系統(tǒng)“135”工作法知識(shí)競(jìng)賽章節(jié)練習(xí)(2018.07.15)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題如何處理客戶(hù)的特殊（緊急）用煙需求？
參考答案：
（1）及時(shí)記錄。（2）認(rèn)真核實(shí)。（3）及時(shí)申請(qǐng)。（4）及時(shí)反饋。
參考答案：精確信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理
參考答案：卷煙陳列、新品上市、促銷(xiāo)活動(dòng)、品牌維護(hù)
參考答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌培育、客戶(hù)服務(wù)
參考答案：文化、賣(mài)點(diǎn)、定位
7.填空題品牌經(jīng)理“135”工作法實(shí)施的目的是執(zhí)行品牌培育工作計(jì)劃和（），完成品牌培育預(yù)期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)（）和（）滿(mǎn)意。
參考答案：方案；零售客戶(hù)；工業(yè)企業(yè)
參考答案：消費(fèi)特點(diǎn)；消費(fèi)趨勢(shì)；環(huán)境變化
參考答案：
根據(jù)月工作計(jì)劃的分解，結(jié)合上周評(píng)估結(jié)果及上級(jí)工作要求，安排周拜訪時(shí)間及線路。
10.問(wèn)答題簡(jiǎn)述客戶(hù)經(jīng)理在品牌培育方面的主要任務(wù)。
參考答案：
品牌培育：品牌宣傳推薦、品牌推廣促銷(xiāo)、品牌維護(hù)、知名品牌上柜、生動(dòng)化陳列等。
