煙草系統(tǒng)“135”工作法知識(shí)競賽填空題每日一練(2020.05.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題結(jié)合培育目標(biāo)，從工商協(xié)同培育品牌、年度消費(fèi)者調(diào)研、需求預(yù)測工作以及品牌（）等方面制訂年度終端營銷推廣計(jì)劃。

參考答案：引入、維護(hù)、推廣

2.填空題我們的一切服務(wù)營銷工作都要“（）”，不斷提升客戶滿意度、忠誠度和依存度，與客戶建立起“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。

參考答案：源于客戶需求，終于客戶滿足

3.填空題網(wǎng)絡(luò)訂貨流程的目的是建立方便、安全的（）和（）平臺(tái)，為客戶提供現(xiàn)代化的訂貨方式和良好的信息服務(wù)。

參考答案：網(wǎng)絡(luò)訂貨；信息查訊

4.填空題在品牌方面，客戶經(jīng)理要深刻理解行業(yè)“532”、“461”知名品牌戰(zhàn)略，了解營銷品牌的（），把握品牌的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。密切關(guān)注知名品牌銷售走勢、新品市場表現(xiàn)、重點(diǎn)品牌宣傳促銷效果、客戶品牌陳列情況、客戶對(duì)品牌的意見及反饋等。

參考答案：文化、賣點(diǎn)、定位

5.填空題品牌市場表現(xiàn)分析：以年度為單位開展品牌市場表現(xiàn)分析，著重把握重點(diǎn)品牌的銷量、（）、（）、生命周期等。

參考答案：市場份額；成長性