燃?xì)夤艿揽头T(中級(jí))章節(jié)練習(xí)(2019.03.21)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 能正確說明客戶回復(fù)的注意事項(xiàng)的是（）。

2 煙道式熱水器會(huì)有少部分廢氣會(huì)排放在（）。

3 在處理用戶投訴時(shí)，通過（）的方式，可以把握用戶真正意圖。

4 從安全宣傳的（）來(lái)看，讓用戶在投用前、投用時(shí)和投用后從不同方面、不同深度知曉安全用氣的基本要求，掌握安全用氣的操作步驟，明了應(yīng)急保護(hù)的相關(guān)知識(shí)對(duì)保障安全用氣至關(guān)重要。

5.判斷題如公司改裝相關(guān)部門太忙，對(duì)于改裝的工作可以延緩處理。

6 從語(yǔ)言技巧上說，拒絕有（）、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕等四種方。

7.判斷題燃?xì)庥脽崛凼揭r塑鋁合金管采用的是單層結(jié)構(gòu)。

8 壓力容器作業(yè)包括（）。
①壓力容器罐裝工
②檢驗(yàn)工
③運(yùn)輸押運(yùn)工
④大型空氣壓縮機(jī)操作工

9 電話回訪分為（）。

10 為了使鈔票整齊美觀，要對(duì)鈔票進(jìn)行（）。