客房服務(wù)員客房服務(wù)員綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2019.05.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）因具有美觀、安全、舒適、保溫、吸音等優(yōu)點(diǎn)，而被酒店廣泛用于客房、餐廳、會(huì)議室等重要場(chǎng)所。

2.判斷題客房服務(wù)員做夜床服務(wù)的最佳時(shí)間是晚上6：00～8：00。

3 目前，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)飯店為了方便客人，都為客人提供（）結(jié)賬的服務(wù)。

4 客房服務(wù)為給客人創(chuàng)造一個(gè)安全的住宿環(huán)境，房?jī)?nèi)應(yīng)配有窺鏡，（）安全設(shè)施。

5.問答題客房常用的滅火器材有哪幾種？

泡沫滅火器、酸堿滅火器、干粉滅火器、二氧化碳滅火器、1211滅火器。

6.判斷題Doubleroom指的是在客房?jī)?nèi)放兩張單人床，稱為標(biāo)準(zhǔn)間。

7.填空題衛(wèi)生間是酒店等級(jí)水平的重要設(shè)施和標(biāo)志之一，既要清潔美觀，又必須符合（）。

參考答案：衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

8 （）年成立的國(guó)際“金鑰匙協(xié)會(huì)”是“金鑰匙”的國(guó)際性組織。

9 客房設(shè)備損壞狀況主要是通過（）來發(fā)現(xiàn)的。

10 （）不屬于設(shè)備日常管理制度的范疇。