客房服務員客房服務員綜合練習單項選擇題每日一練(2020.04.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）洗滌力較強，去污效果好，適用于清潔較臟的地毯。

2 為顧客提供的客房產(chǎn)品和服務符合充分利用資源、保護生態(tài)環(huán)境和對人體無害的內容和要求指的是（）。

3 客房產(chǎn)品的質量標準應以賓客的（）為核心，以賓客的滿意為標準。

4 下列有關推行五個“R”的說法中，不正確的是（）。

5 酒店在選擇客房客用物品時，盡量少用塑料制品，要盡可能選擇使用對環(huán)境無破壞作用的“綠色”產(chǎn)品，體現(xiàn)的因素是（）。