交通收費知識競賽章節(jié)練習(2019.05.08)

來源:考試資料網
參考答案:

1、人員服務(業(yè)務素質、文明形象、服務態(tài)度)。2、服務便利性(快速放行、便民服務)。3、可靠性(標準收費、安全設施)。

參考答案:根據省治超辦《關于當前治超工作安排的通知》(晉治超辦字[2006]8號)文件要求,超限超載運輸鮮活農產品的車輛,不享受鮮...
參考答案:

管理科學、服務為本、廉潔規(guī)范、安全暢通

參考答案:1)在收費工作中累計達到百萬元、千萬元、億元無差錯及累計收發(fā)卡百萬張、千萬張、億張無差錯的;
2)在文明禮儀服...
參考答案:在收費過程中發(fā)現的跨路段營私舞弊疑似情況,要在10分鐘內以電話方式上報到管理公司(處)收費稽查部門,在30分鐘內以電話方...
參考答案:1)前線圈有車;
2)輸入【貨車】或【客車】鍵;
3)輸入車型(1-7,8);
4)輸入車...
參考答案:軟件在出口車道讀通行卡成功后立即寫入回收標志,如需取消本次收費操作,收費員必須將已回收的通行卡重新臵于讀卡器天線上,按【...
參考答案:1、收費員按規(guī)定著裝,衣帽整潔(崗亭內作業(yè)允許脫帽),標志標識齊全,佩戴端正。按本單位規(guī)定的時間統一換裝,如遇氣候變化較...
參考答案:1)按【貨車】或【客車】鍵;
2)輸入車型(1~7,8);
3)輸入車牌后5位;
4)把一...
參考答案:接班前,收費員按照規(guī)定整理著裝,由班長清點人數,召開班前會議,帶隊進入收費車道進行崗前宣誓;交班時,要認真填寫交接班紀錄...