營銷學(xué)原理章節(jié)練習(xí)(2019.05.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1 確保組織中每個人都有適當(dāng)?shù)臓I銷準(zhǔn)則尤其是高管人員的是（）。

2 下面哪個不是企業(yè)面臨的宏觀營銷環(huán)境（）

3 服務(wù)人員在管理中很重要，是服務(wù)營銷的人格化。首先表現(xiàn)在（）。

4.判斷題新產(chǎn)品的特性與顧客的價值觀念和消費(fèi)習(xí)慣的兼容性越強(qiáng)，采用率越高。

5 關(guān)系營銷的成果是（）。

6 案例中，維他奶七十年代再定位的根本原因是（）

7.判斷題當(dāng)消費(fèi)者的需求表現(xiàn)同質(zhì)性時，企業(yè)就有必要細(xì)分市場。

8.判斷題著名的蘋果公司始終是靠成本聚焦戰(zhàn)略贏得競爭優(yōu)勢的。

9 以下有關(guān)組織市場和消費(fèi)品市場區(qū)別的陳述中，哪一條是正確的？（）

10.判斷題在心理學(xué)家看來，感知是一個對外界刺激進(jìn)行選擇的心理過程，具有很強(qiáng)的主觀性，是影響消費(fèi)者的購買行為的最活躍、最不確定的因素。