用電客戶受理員章節(jié)練習(xí)(2019.07.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題無線電負(fù)荷控制中心對(duì)雙向終端用戶如何實(shí)行反竊電監(jiān)控？

參考答案：由于雙向終端用戶不僅可以接受并執(zhí)行負(fù)控中心的各項(xiàng)命令，還能將用戶的用電情況隨時(shí)傳送到負(fù)控中心，因此：
①檢察院...

2.問答題電壓質(zhì)量不合格，供電企業(yè)應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

參考答案：用電人用電功率因數(shù)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，而供電電壓超出規(guī)定的變動(dòng)幅度，給用電人造成損失的，供電人應(yīng)按照用電人每月在電壓不合格的累...

3.問答題如何節(jié)約電冰箱用電？

參考答案：電冰箱的使用中
（1）正確使用節(jié)電開關(guān)；
（2）注意箱內(nèi)食物不可過滿過密，以免阻礙冷氣流通，造成冰箱...

4.問答題安裝并聯(lián)電容器有哪些經(jīng)濟(jì)效益？

參考答案：安裝并聯(lián)電容器可以提高用電功率因數(shù)，主要有以下經(jīng)濟(jì)效益：
（1）降低線路損耗
（2）改善電壓質(zhì)量

5 （）客戶報(bào)裝時(shí)宜要求采用預(yù)繳電費(fèi)或安裝預(yù)付費(fèi)裝置。

6 指針式萬用表在不用時(shí)，應(yīng)將擋位打在（）擋上。

7 （）連同有關(guān)的文檔資料稱為計(jì)算機(jī)軟件。

8 下列選項(xiàng)中，屬于電力企業(yè)生產(chǎn)成本中的管理費(fèi)的有（）

9 服務(wù)質(zhì)量指在（）等工作中，能夠履行崗位職責(zé)，正確執(zhí)行與落實(shí)安全責(zé)任、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾和相關(guān)管理制度及規(guī)定等。

10.問答題計(jì)算題：一臺(tái)變壓器從電網(wǎng)輸輸入的功率為100kw，變壓器本身的損耗為8kw，試求變壓器的利用率為多少？

參考答案：解：輸入功率為P1＝100（kw）
輸出功率為P2＝100-8＝92（kw）
變壓器的利用率為&et...